Mae Tlodi Digidol yn flaenoriaeth i ni yng Nghyngor Sir y Fflint, ac fel sefydliad rydym ni wedi ymrwymo i sicrhau nad yw ein trigolion ni’n cael eu cau allan o’r byd digidol.

Un ffordd yr ydym ni'n bwriadu gwneud hyn yw trwy ein Sgwad Cymorth Digidol. Bydd y gwirfoddolwyr hyn yn rhoi cymorth wyneb yn wyneb i helpu pobl i ddefnyddio technoleg ddigidol - yn rhad ac am ddim.

Bydd y cyntaf o’r sesiynau galw heibio hyn yn cael eu cyflwyno yn ein Canolfan Treffynnon yn Cysylltu a byddem ni wrth ein bodd pe byddech chi’n rhannu hyn â’ch rhwydweithiau yn Sir y Fflint a’ch helpu chi i roi gwybod i eraill am y gwasanaeth gwych hwn!

Sut mae’n gweithio

Bydd cwsmeriaid yn dod a’u dyfais ddigidol eu hunain a byddan nhw’n cael eu cefnogi gan dîm y Sgwad Cymorth Digidol. 

Mae ein Sgwad ni wedi cael eu hyfforddi gan @DigitalCommunitiesWales ar amrywiaeth o bynciau digidol yn cynnwys: arian, iechyd, cymdeithasol, cyflogaeth, cyfathrebu.

Bydd y Sgwad Cymorth Digidol yn:

• Helpu ac annog pobl i fynd ar-lein â’u cymorth nhw.
• Cefnogi pobl i ddefnyddio sianeli cyfathrebu modern yn cynnwys y we.
• Annog pobl i ddefnyddio gwasanaethau ar-lein y Cyngor i adrodd, gofyn neu dalu am wasanaethau.
• Hyrwyddo Fy Nghyfrif fel ffordd o gysylltu â'r Cyngor.
• Yn ogystal ag unrhyw anghenion digidol generig eraill sydd gan bobl.

Mae newidiadau i ddod yn y modd y mae’r system ffôn yn gweithio ar draws y DU ac mae’n bwysig bod ein preswylwyr yn deall effaith hyn arnynt.

Mewn partneriaeth gyda BT, rydym yn rhannu gwybodaeth bwysig am ‘Digital Voice’ i sicrhau bod preswylwyr yn gwybod pa newidiadau sydd i ddod a’r gefnogaeth sydd ar gael. 

Mae’r wybodaeth ddiweddaraf gan BT yn amlinellu sut y bydd isadeiledd ffonau’n newid, cynlluniau BT, a sut y gall preswylwyr baratoi ar gyfer Digital Voice. 

---

"Mae llinellau tir yn y DU yn mynd yn ddigidol. 

Erbyn 2025, bydd y dechnoleg analog bresennol (y PSTN - Rhwydwaith Ffôn Cyhoeddus) sydd wedi cefnogi gwasanaethau ffôn a band eang ers degawdau yn cael ei diffodd a’i disodli gan dechnoleg ddigidol newydd.

Bydd yr uwchraddiad unwaith mewn cenhedlaeth yn golygu y bydd mwyafrif helaeth y cwsmeriaid yn derbyn llinell band eang, gan wneud galwadau fel y maent heddiw, ond gan ddefnyddio technoleg ‘Llais dros y Rhyngrwyd’ sy’n defnyddio cysylltiad gyda’r rhyngrwyd. 

Mae’r mwyafrif wedi bod yn defnyddio’r math yma o dechnoleg ers blynyddoedd drwy apiau fideo neu negeseuon llais ar ffonau symudol.

Voice yw gwasanaeth ffôn cartref newydd BT, sy’n cael ei ddarparu dros gysylltiad band eang. Ar gyfer mwyafrif y cwsmeriaid, bydd y newid i Digital Voice mor syml â chysylltu ffôn y cartref gyda llwybrydd yn hytrach na soced ffôn ar y wal. 

Mae ymagwedd ranbarthol BT yn cael ei chefnogi gan ohebiaeth i godi ymwybyddiaeth gyffredinol yn lleol, digwyddiadau lleol ac ymgyrchoedd hysbysebu i godi ymwybyddiaeth a chynorthwyo cwsmeriaid i ddeall y camau syml sydd eu hangen i symud i Digital Voice.

Byddant yn cysylltu â chwsmeriaid o leiaf 4 wythnos cyn y newid, i sicrhau eu bod yn barod ar gyfer y newid. 

• Cwsmeriaid gyda chortyn gwddf gofal iechyd
• Cwsmeriaid sy’n defnyddio llinell dir yn unig
• Cwsmeriaid heb signal ffôn symudol
• Cwsmeriaid sydd wedi nodi unrhyw anghenion ychwanegol

Bydd BT yn treulio amser ychwanegol ac yn darparu cefnogaeth ychwanegol i gwsmeriaid sydd dros 70 oed ac sy’n barod ar gyfer y newid.”

Mae’n bwysig bod trigolion yn ymgysylltu gyda BT i sicrhau bod eu hanghenion unigol yn cael eu deall a’u datrys yn y broses o newid.

Gyda’i gilydd, drwy gydweithio gyda BT, gall preswylwyr bontio’n llyfn a bydd yn brofiad syml i bawb.

Mae Cyngor Sir y Fflint wedi ymuno â Sefydliad Good Things i sicrhau bod trigolion ar incymau isel yn cael cysylltiadau digidol trwy ddarparu cardiau SIM a thalebau data am ddim iddynt trwy’r Banc Data Cenedlaethol.

Bydd cardiau SIM a thalebau data yn cael eu dosbarthu am ddim gan ein pump Canolfan Gysylltu i drigolion cymwys, gan ddefnyddio dull yn seiliedig ar ymddiriedaeth. Mae’r data wedi’i ddarparu am ddim gan Virgin Media, O2, Vodafone a Three.

Mae Sefydliad Good Things yn elusen sy’n helpu pobl i wella eu bywydau yn ddigidol ac mae ei gweledigaeth yn cyd-fynd â dyheadau’r Cyngor.

Fel rhan o weledigaeth ddigidol y Cyngor, rydym yn gweithio gyda phartneriaid i gefnogi pobl i gysylltu ar-lein, gan helpu trigolion i gael mynediad at y rhyngrwyd, cysylltedd data a theclynnau, er mwyn llenwi’r bwlch digidol mewn cymunedau.